ALLGEMEINE INFORMATIONEN
SPA ETIKETTE
Um Ihren Aufenthalt optimal planen zu können, finden Sie hier allgemeine Informationen zu Ihrem Besuch des Castanea SPA’s.
Wir freuen uns auf Sie!
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Öffnungszeiten
Anwendungen finden täglich von 09:00 – 19:00 Uhr statt.
Saunabereich täglich von 09:00 – 21:00 Uhr.
Schwimmbad und Cardio-Raum haben täglich von 06:30 – 22:30 Uhr für Sie geöffnet.
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Sauna & Pool
Unser Castanea Spa ist ein Ort der Ruhe und Entspannung.
Kinder unter 14 Jahren nur in Begleitung einer Aufsichtsperson. Das Mitbringen von Spielutensilien ist nicht gestattet, ebenso das Konsumieren von Getränken in den Pools.
Wir bitten um Rücksichtnahme.
Hören Sie auf Ihren Körper und verlassen die Sauna, wenn Sie sich unwohlfühlen. Legen Sie bitte immer ein großes Handtuch auf die Holzbänke und trinken Sie genügend Flüssigkeit.
Die Nutzung von Mobiltelefonen und Tablets mit Kamera sind in der Sauna nicht erlaubt. Das Fotografieren von Personen ist untersagt.
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Ihre Gesundheit ist uns wichtig
Einige Anwendungen können bei bestimmten Erkrankungen wie Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck, Asthma, Allergien und Schilddrüsenüberfunktion sowie Krebsleiden, nicht durchgeführt werden. Bitte weisen Sie uns vor Behandlungsbeginn darauf hin. Dies gilt auch für die Einnahme von Medikamenten. Auch bei einer bestehenden Schwangerschaft informieren Sie uns bitte vorher.
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Bademäntel und Handtücher
Hotelgästen stehen während Ihres gesamten Aufenthaltes ein kostenfreier Leihbademantel und Handtücher zur Verfügung. Externe Gäste können sich gegen Gebühr gerne Bademantel und Handtücher leihen.
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Kleidungsempfehlung
Uns ist wichtig, dass Sie sich wohlfühlen. Wir empfehlen Ihnen zu den Anwendungen im Bademantel oder lockerer Kleidung zu erscheinen. Unser Schwimmbad nutzen Sie bitte ausschließlich in Badebekleidung. Die Saunalandschaft dürfen Sie wie gewohnt textilfrei genießen.
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Zeitangaben & Verspätungen
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den angegebenen Zeitangaben nur um ungefähre Werte handelt, die bei jedem Gast variieren können. Einige Behandlungen beinhalten zudem auch Ruhezeiten.
Bei verspäteter Ankunft können sich die Behandlungszeiten verkürzen, um darauffolgende Behandlungen zu gewährleisten.
Terminabsagen
Für alle Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin vorgenommen werden, wird eine Stornogebühr von 50 % erhoben, Termine, die nicht von Ihnen abgesagt werden, werden zu 100% berechnet.
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Kinder
Behandlungen und Massagen für Kinder unter 16 Jahren nur auf Anfrage. Auf Anwendungen und Day Spa gibt es keinen Rabatt für Kinder. Die Nutzung der Cardio- und Sportgeräte ist ab 16 Jahren gestattet.
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Unser Tipp
Bitte vereinbaren Sie rechtzeitig vor Ihrem Aufenthalt Ihren Wunschtermin mit unserem Castanea Spa Team. Reservierungen vor Ort sind nur nach Verfügbarkeit möglich!